Система качества ISO 9001 - что это такое и для чего это надо?

 ISO 9001Покупая товар, потребитель может заметить на нем различные аббревиатуры, которые не всегда ему известны. Кроме того в рыночной среде циркулируют различные термины о сертификатах, качестве продукции, критериях качества.

Любой человек, а тем более тот, кто владеет и управляет различными направлениями бизнесов, должен ориентироваться в вопросах качества продукции и соответствия ее определенным общепринятым стандартам, гарантирующим ее заявленные свойства. Для того чтобы разобраться в этом вопросе необходимо определиться что же такое «качество продукции» и что под ним необходимо понимать.

Отношение к понятию качества у каждого человека свое. Для того чтобы избежать субъективности в определении понятия качества разрабатывают соответствующие критерии, которым и должен соответствовать каждый вид товара или услуг. Каждая компания и фирма производящая товары, безусловно заинтересована в повышении качества своей продукции, так как это позволяет ей успешно конкурировать на рынке с аналогичными товарами.

Поэтому внутренний контроль качества производимых товаров существует и активно развивается в любой компании. Однако он тоже не лишен субъективизма. Качество товаров может контролироваться партнерской проверкой и если при этом будут обнаружены случаи невыполнения определенных предусмотренных требований, то договор о сотрудничестве может быть расторгнут.

Поэтому для подтверждения соответствия товаров и услуг действуют независимые организации и структуры, такие как Global Standard, в компетенцию которых входит подтверждение качества тех или иных товаров. На сегодняшний день наиболее популярным признан международный стандарт ISO 9001. Сертификация товаров может быть как добровольной, так и обязательной. Обязательную сертификацию проходят товары для детей, лекарство и парфюмерия, компьютерная и автомобильная техника и т.д.

Продукция стандарта ISO 9001

Продукция стандарта ISO 9001

Но компании могут и абсолютно добровольно выполнить условия сертификации и получить сертификат ISO 9001. Безусловно, наличие международного сертификата ISO 9001 повышает рейтинговые позиции компании и дает ей определенные предпочтения на рынке аналогичных товаров. Поэтому, если компания готова выходить со своим товаром на международный рынок, такая сертификация выгодна ей самой.

Международный стандарт ISO 9001 – это требованию по управлению качеством товаров. А само качество товара является гарантированным результатом выполнения таких требований.